למאבחנת של שמוליק היה ברור: הקשיים שלו הם קשיים רגשיים, ומה הפלא? חצי שנה קודם לכן בתינוקות ולא היו פנויים לשמוליק. "הוא מרגיש מוזנח ולכן מפתח בעיות רגשיות", טענה המאבחנת. במצוקתם פנו ההורים אלינו ואנו ב'אפשרי' סירבנו לקבל את האבחנה. לא ייתכן שסיבות טבעיות כמו הרחבת המשפחה תגרומנה לבעיות חריפות כל כך, ומלבד זאת, מה מצופה מההורים לעשות במצב כזה? למסור את השלישייה לאימוץ ולהתמסר לשמוליק?
חיפשנו ומצאנו עבורם איש מקצוע מעולה והוא קיבל אותם באופן מיידי לשיחות של הדרכת הורים ולניסיון מעמיק יותר להבין מהן הסיבות להתנהגותו החריגה של שמוליק. בתום חצי שנה הייתה המסקנה שלו חד משמעית: שמוליק סובל כנראה מתסמונת נדירה שרק מומחים מעטים בארץ יודעים לאבחן אותה. שמוליק אובחן והוריו קיבלו קצבה נדיבה, אך חשוב לא פחות: הם קיבלו גם את הביטחון והחיזוק ביכולות ההוריות שלהם.