ב'אפשרי' לא מפסיקים להתרגש

"כשהגענו אליכם", קולה של האם בטלפון היה חנוק מדמעות, "לא האמנו שהילד הזה מסוגל להקים משפחה. בזכות העידוד שלכם ובזכות הכסף הרב שקיבלנו יכולנו להשקיע בטיפולים יקרים וחדשניים, ובזכות כל אלו, הוא התארס אתמול בלילה עם בחורה מצוינת!" מרגש לדעת שאנחנו שותפים עקיפים גם בהקמת בתים נאמנים בישראל.
מקפידים ליצור קשר עם איש חינוך מהמוסד שבו הילד לומד

אצלנו ב'אפשרי' בכל פתיחת תיק מקפידים ליצור קשר עם איש חינוך מהמוסד שבו הילד לומד – גננת, מלמד או מורה. כמעט תמיד נמצא אצלם מידע חשוב שיכול להועיל ולמנף את הטיפול בתיק. כך היה גם כשטיפלנו במשפחת ט', ואז התגייסה מנהלת בית הספר בכבודה ובעצמה לסיוע. אף על פי שהמוסד שאותו היא מנהלת מונה למעלה […]
'הגננת הטובה בעיר' – זה היה הכינוי של שרה

היא הייתה רכה והכילה את ילדי הגן. על דבר אחד, משונה קצת, היא התעקשה ולא היה ניתן להזיז אותה מעמדתה: באופן קבוע הייתה שרה מגיעה לגן באיחור של עשר דקות ומקפידה לצאת ברגע שהסתיים יום הלימודים בדיוק, לא דקה אחת אחר כך. לא פעם אחת הרימו ההורים גבה לנוכח ההתנהלות המשונה שלא התאימה כלל לאופיה […]
מסרבת לגלות לי אפילו את שם המשפחה

בפגישה הראשונה הייתה שרה חשדנית ומלאת חששות. גם כשהתקדמנו מעט וביקשתי לצלם את המסמכים הרלוונטיים היא הניחה את ידה על הקלסר העבה. "לא!" היא אמרה לי, "אני לא נותנת לך את הכול". אט אט החלו להיקשר קצוות של אמון בינינו ואט אט הבנתי. שרה התביישה. היא חשה בושה עצומה על כך שלבנה בן החמש עשרה […]
הילדה מורחקת מהסמינר

פעם היא אהבה לדבר בטלפון, אהבה להתקשר ולקבל שיחות מחברות, מבנות משפחה, בענייני עבודה. אבל מאז שדיני שלה בכיתה ט', היא נבהלת בכל פעם מחדש כשהטלפון שלה משמיע צלצול. בתחילה הייתה זאת רק המחנכת, אחר כך הסגנית, אחר כך המזכירה שהזמינה אותה לשיחת בירור בסמינר ובפעם האחרונה טרחה המנהלת בכבודה ובעצמה להתקשר אליה. "דיני לא […]